HAKKIMIZDA
Ana hedefimiz her zaman; akılcı, uygulanabilir, fark yaratacak projeler üretmek ve hayata geçirmektir. Bu ilkeler ışığında, kişisel yada kurumsal bizi tüm tercih edenlerin, her ölçekte ki talebi karşılamak , en iyi iletişimle ,en iyi sonucu almak için çalışmaya devam etmekteyiz.
ETA KİMDİR ?
ETA bugün 100.000'i aşkın müşterisi, yurt çapına yayılmış 1000 bayisi, dört merkezde çalışan 100’ü aşkın personeli, her ihtiyaca cevap veren geniş ve kaliteli ürün yelpazesi, yeni kitlelere yayılma hızı ve topluma sosyal ve kültürel katkıları ile Türkiye'nin Lider Yazılım Firmasıdır. ETA Entegre Ticari Uygulama Programları bugün bir endüstri standardı olarak kabul edilmektedir.
ETA’NIN MİSYONU
ETA Bilgisayar yabancı yazılımlara olan bağımlılığı ortadan kaldıran ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eden bir yazılım paketinin yaratılmasını ve güncelliğinin sağlanmasını misyonu olarak kabul etmektedir. Muhasebe uygulamaları sürekli değişen kanun ve mevzuat sebebiyle üretici firmaya büyük bir sorumluluk yüklemektedir. Kullanıcılara komple çözümler sunma amacıyla geliştirilen sektörel uygulamalar ve ofis otomasyonu ürünleri ile tek kullanıcılı bir muhasebe bürosundan, yurt çapındaki ofislerini bir ağ ile birbirine bağlayan bir holdinge kadar farklı ölçeklerde müşterilere en yüksek seviyede hizmet verilmektedir.
ETA:SQL’E UZANAN YOLCULUK
Türkiye’nin en yaygın ticari uygulama programını çeyrek asır boyunca geliştiren ve güncelleştiren ETA Bilgisayar, bir taraftan kullanıcılardan gelen yenilik taleplerini değerlendirirken, diğer yandan da muhasebe uygulamalarında yapılan kanuni değişiklikleri anında programlarına yansıtmaktadır. ETA, DOS altında çalışan entegre paketini grafik tabanlı Versiyon 7 ile en yüksek noktasına ulaştırmıştır. Gelişen teknoloji ve yeni trendler doğrultusunda araştırma ve geliştirme çabalarını Windows ortamına da taşıyan ETA, ticari uygulama yazılımları konusundaki tecrübesini Windows tabanlı ticari paketi ETA for Windows ile kullanıcılara sunmuştur. EFW’den sonra açık veritabanı teknolojisini en iyi şekilde değerlendiren ve farklı ihtiyaçlara cevap veren SQL tabanlı iki yeni versiyonumuz ETA:V.8-SQL ve ETA:SQL satışa sunulmuştur. Bu versiyonlarımız geleceğe yönelik altyapısı ile 21. yüzyılın program paketleri olarak tasarlanmıştır ve ETA’nın kuruluşundan bu yana süregelen çalışmalarının bir ürünüdür.
KOŞULSUZ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
ETA programlarını seçen her müşteri ömür boyu ETA ailesinin bir üyesi olarak kalır. Programın yüklenmesi ve ilk eğitimini almasıyla beraber en verimli şekilde çalışması sağlanır. İstanbul'daki merkezde haftanın her günü verilen eğitimler ve telefon desteği ile sorunlarına yardımcı olunur ve programı kullanan elemanlarının eğitimi sağlanır. ETA Bilgisayar ve bayileri kalabalık ve kalifiye bir hizmet ordusuyla müşterilerinin bütün ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlarlar. ETA, müşteriye olan görev ve sorumluluklarının hiç sona ermediği prensibine sıkı sıkıya bağlıdır ve bu özelliği ile diğer yazılım şirketlerinden ayrılır. Gerek sağlanan hizmette, gerekse program kullanımı sırasında oluşabilecek sorunlarla ilgilenmek için ETA bünyesinde özel Müşteri Memnuniyet Sorumluları bulunmakta ve problemlere acil çözüm getirmektedirler.
ETA’NIN MÜŞTERİ PORTFÖYÜ
ETA koşulsuz müşteri memnuniyetine verdiği önem, programlarının teknik üstünlüğü ve bayilerinin başarılı çalışmaları sayesinde zengin bir müşteri portföyüne sahiptir. Ticari uygulama programlarına ihtiyaç duyabilecek tüm kesimlerden onnlerce kullanıcı ETA’yı tercih etmenin ayrıcalığını yaşamaktadır. Geniş bir yelpazenin ihtiyaçlarının belirlenmesi ve ETA Programları’nın bu istekler doğrultusunda geliştirilmesi müşteri memnuniye verilen önemin bir göstergesidir. ETA, düzenli olarak sürdürdüğü müşteri memnuniyet araştırmaları sayesinde bayilerinin verdiği hizmetten programlarının içeriğine kadar birçok konuda müşterilerinin fikirlerine başvurur. ETA, müşterilerini ticari ortakları olduğu kadar dostları olarak da kabul eder ve bu dostluğun kalıcı olması için özen gösterir.
ETA’NIN ÜRÜN VE HİZMET YELPAZESİ
ETA Bilgisayar'ın şu anda piyasada bulunan ürünleri üç gruba ayrılmaktadır. Ürün listesinin büyük bir kısmını oluşturan ticari uygulamalara ek olarak ofis uygulamaları ve özel sektörel uygulamalar bulunmaktadır. ETA, ticari uygulamalar konusunda komple çözümler sunma çabasının bir parçası olarak yıllardır oto satış ve servisinden, perakende satış otomasyonuna, akaryakıt istasyonu otomasyonundan, muhasebe büro otomasyonuna, üye ve aidat takibinden adisyona uzanan geniş bir yelpazede programlar üretmekte ve bu konuda araştırma-geliştirme çalışmalarına devam etmektedir. Hizmet yelpazesinde ise program yenilemeleri, ücretsiz seminerler, eğitim yayınları dizisi ve internet sayfası sayılabilir.
